Mobile / Live
Halaman ini menjelaskan kerangka kebijakan yang mengatur penggunaan akun Anda di bimabed — termasuk hak atas data, cakupan layanan, dan cara menghubungi kami jika ada pertanyaan. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat.
mengoperasikan platform ini sesuai dengan ketentuan yang berlaku di wilayah yang diizinkan oleh hukum setempat. Kami tidak membuat klaim kepatuhan di luar yurisdiksi yang relevan — ketersediaan layanan, termasuk akses akun dan transaksi melalui ShopeePay atau QRIS, sepenuhnya bergantung pada peraturan lokal yang berlaku untuk Anda. Kebijakan ini mengatur hubungan antara Anda sebagai pengguna terdaftar dan platform kami. Dengan membuat akun, Anda menyetujui ketentuan yang tertulis di sini. Kami dapat memperbarui kebijakan ini; perubahan material akan diberitahukan melalui akun Anda sebelum berlaku. Anda dapat meninjau versi terbaru kapan saja di halaman ini. Jika ada konflik antara versi terjemahan dan versi bahasa asli, versi asli yang berlaku. Untuk pertanyaan tentang yurisdiksi atau kelayakan, hubungi tim dukungan kami melalui jalur yang tersedia di bawah.
Transaksi melalui ShopeePay tunduk pada syarat dompet digital Anda dan ketentuan platform ini. Rincian limit dan verifikasi ditampilkan saat proses transaksi.
Pembayaran via QRIS diproses sesuai standar nasional Indonesia. Detail transaksi tersimpan di riwayat akun Anda setelah login.
Penggunaan DANA sebagai metode transaksi mengikuti ketentuan penyedia dompet dan aturan platform yang berlaku di wilayah Anda.
Dukungan OVO dan GoPay tersedia di wilayah yang memenuhi syarat. Ketersediaan metode pembayaran ditampilkan langsung di halaman akun Anda.
Kebijakan ini berlaku khusus untuk interaksi Anda dengan platform bimabed — bukan untuk layanan pihak ketiga yang mungkin Anda gunakan bersama akun ini.
Kebijakan mencakup pembuatan akun, login, pengelolaan sesi, dan penangguhan. Langkah verifikasi ditampilkan langsung di halaman akun Anda saat diperlukan.
Deposit dan penarikan melalui dompet digital seperti ShopeePay, QRIS, DANA, OVO, dan GoPay tercakup. Riwayat transaksi tersedia di dashboard akun Anda setelah login.
Ketentuan penggunaan konten permainan — termasuk judul dari Spadegaming, PG Soft, Joker, dan JDB — diatur di sini. Konten tersedia sesuai wilayah yang memenuhi syarat.
Penyedia dompet, jaringan pembayaran, dan penyedia konten permainan beroperasi di bawah syarat mereka sendiri. Kebijakan ini tidak mencakup tindakan yang dilakukan di luar platform kami.
Sebagai pengguna terdaftar, Anda memiliki beberapa jalur untuk mengelola data dan akun Anda secara langsung. Riwayat transaksi lengkap — termasuk deposit ShopeePay dan QRIS — tersedia di dashboard akun setelah login; tidak perlu menghubungi dukungan untuk melihatnya. Jika data profil Anda perlu diperbarui, buka halaman pengaturan akun dan ikuti instruksi yang ditampilkan di sana. Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau permintaan yang tidak dapat diselesaikan melalui akun, gunakan jalur dukungan resmi kami. Kami menangani permintaan terkait kebijakan secara tertulis agar ada catatan yang dapat dilacak oleh kedua pihak. Ketersediaan fitur tertentu bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat. Jika Anda tidak dapat mengakses fitur yang diharapkan, tim dukungan kami dapat mengonfirmasi status kelayakan akun Anda.
Login ke akun Anda dan buka bagian riwayat transaksi untuk melihat semua aktivitas deposit dan penarikan, termasuk transaksi via QRIS dan ShopeePay.
Perubahan detail profil dapat dilakukan melalui halaman pengaturan akun. Ikuti langkah verifikasi yang ditampilkan untuk memastikan perubahan tersimpan dengan benar.
Pertanyaan terkait kebijakan dapat disampaikan melalui live chat atau email. Sertakan nomor akun Anda agar tim kami dapat merespons dengan informasi yang tepat.
Jika ada perbedaan antara catatan Anda dan yang ditampilkan di platform, ajukan permintaan tinjauan tertulis. Kami akan memeriksa dan merespons sesuai ketentuan yang berlaku.
Untuk pertanyaan seputar kebijakan, akses akun, atau klarifikasi ketentuan layanan, gunakan salah satu jalur di bawah ini. Tim dukungan kami siap membantu untuk wilayah Indonesia yang memenuhi syarat.
Akses live chat langsung dari halaman akun Anda setelah login. Pilihan tercepat untuk pertanyaan tentang transaksi atau status akun.
Kirim pertanyaan tertulis terkait kebijakan ke alamat email dukungan kami. Sertakan ID akun Anda untuk penanganan yang lebih cepat.
Halaman bantuan kami mencakup pertanyaan umum tentang akun, transaksi ShopeePay dan QRIS, serta kebijakan layanan. Tersedia tanpa perlu login.
Keamanan akun dan pengelolaan data adalah bagian inti dari cara kami menjalankan platform ini. Berikut adalah pendekatan kami terhadap aspek-aspek utama yang memengaruhi akun Anda.
Akun dilindungi dengan autentikasi yang memerlukan verifikasi saat login. Jika Anda mendeteksi aktivitas yang tidak Anda kenali, segera hubungi dukungan melalui live chat atau email.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi Anda tetap aktif dan memuat preferensi akun dengan benar. Pengaturan cookie dapat dikelola melalui browser Anda; menonaktifkannya mungkin memengaruhi fungsi akun.
Data akun dan riwayat transaksi disimpan sesuai persyaratan hukum yang berlaku. Anda dapat meminta ringkasan data akun Anda melalui jalur dukungan tertulis.
Untuk meminta perubahan pada data yang tersimpan atau mengajukan pertanyaan tentang pengelolaan data, hubungi kami melalui email dengan menyertakan ID akun Anda. Setiap permintaan ditangani dan dicatat secara tertulis.
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering kami terima terkait kebijakan, data akun, dan ketentuan layanan.
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat. Jika akun Anda aktif, status kelayakan Anda dapat dikonfirmasi melalui dashboard akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Login ke akun Anda dan buka bagian riwayat transaksi di dashboard. Semua aktivitas — termasuk deposit via ShopeePay, QRIS, DANA, OVO, dan GoPay — tercatat di sana secara otomatis.
Buka halaman pengaturan akun untuk memperbarui detail profil Anda. Jika ada perbedaan yang tidak bisa diselesaikan sendiri, ajukan permintaan tinjauan tertulis melalui email dukungan dengan menyertakan ID akun Anda.
Gunakan live chat dari halaman akun Anda, atau kirim pertanyaan tertulis melalui email dukungan kami. Untuk pertanyaan terkait kebijakan, kami sarankan jalur tertulis agar ada catatan yang jelas untuk kedua pihak.
Ya, kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan melalui akun Anda sebelum berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini tanpa perlu login.
Kami menyimpan data akun dan riwayat transaksi sesuai persyaratan hukum yang berlaku. Untuk meminta ringkasan data yang tersimpan, hubungi dukungan melalui email dan sertakan ID akun Anda.